Verzenden & retourneren

 

truck Gratis verzending NL vanaf € 150,00

   

VERZENDING EN BEZORGING

Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 15:00 uur worden over het algemeen dezelfde (werk) dag verzonden. In het weekend worden geen bestellingen verzonden. U ontvangt van ons een e-mail met het trackingnummer zodra wij  uw order hebben klaarstaan voor verzending..

VERZENDKOSTEN

Bestellingen vanaf €uro 150,00 worden binnen Nederland gratis met UPS verzonden. 

Voor zendingen naar het buitenland geldt, dat de exacte prijs voor versturen afhankelijk is van het gewicht van de zending, en het land waarnaar wordt verstuurd. Deze verzendkosten worden automatisch voor u berekend, wanneer u de bestelling plaatst. U kunt de kosten voor UPS zendingen ook opvragen op elke productpagina. Klik hiervoor op de verzendkosten knop.

Voor het verzenden van bestellingen maken wij hoofdzakelijk gebruik van UPS  Bij het afronden van de bestelling kunt u de gewenste service selecteren.

VERZENDING MET UPS

Pakketten verzonden via UPS zijn verzekerd en worden niet bij de buren afgeleverd, tenzij specifiek aangegeven. UPS doet 2 afleverpogingen. Na de eerste poging kunt u kiezen voor een ander aflevertijdstip of zelfs een ander afleveradres. UPS levert alleen op werkdagen.

RETOURNEREN

Het kan voorkomen dat u bestelde product(en) of een deel hiervan na ontvangst aan ons wilt retourneren. U mag dit uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling (de zogenaamde afkoelingsperiode).

Om van deze regeling gebruik te kunnen maken gelden wel een aantal voorwaarden.

VOORWAARDEN

  • Binnen 14 dagen na levering van de bestelling inclusief (kopie) factuur.
  • Het product is compleet, niet gebruikt en onbeschadigd.
  • Het product is, indien redelijkerwijs mogelijk, verpakt in de originele verpakking.
  • De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

Bij zichtbare gebruikssporen krijgt u van ons een deelvergoeding van 75% van het oorspronkelijke aankoopbedrag. Voorbeelden van gebruikssporen: Incompleet en/of zonder verpakking, het product is beschadigd of vies.

Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen wordt het bedrag binnen 3 werkdagen teruggestort op uw rekening.

DEFECT OF VERKEERD PRODUCT

Is een product defect, heeft u het verkeerde product ontvangen of heeft u vragen over de werking van uw product? Stuur ons een e-mail, en geef daarin een duidelijke beschrijving van het probleem en verwijs altijd naar het ordernummer voor een snelle afhandeling van uw aanvraag. Bellen kan uiteraard altijd. Dit draagt bij aan een snellere behandeling van uw vraag.